Умови використання

Важлива інформація

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами vemblorik ("ми", "наш", "компанія"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами.

⚠️ Увага: Наші послуги мають освітній характер і не замінюють професійної медичної консультації.

1. Прийняття умов

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви підтверджуєте, що:

• Досягли повноліття (18 років) або маєте згоду батьків/опікунів
• Маєте право укладати юридично обов'язкові угоди
• Повністю прочитали, зрозуміли та прийняли ці Умови
• Згодні дотримуватися всіх застосовних законів та правил

2. Опис послуг

Ми надаємо:

Основні послуги:

• Консультації з питань здорового способу життя
• Персоналізовані програми відновлення
• Освітні матеріали та рекомендації
• Підтримка та мотивація

Додаткові сервіси:

• Моніторинг прогресу
• Корегування програм
• Групові заняття та вебінари
• Доступ до бази знань

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і не замінюють консультації з лікарем.

3. Ваші обов'язки

Як користувач наших послуг, ви зобов'язуєтесь:

Надання точної інформації:

• Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я
• Своєчасно повідомляти про зміни в самопочутті
• Не приховувати важливі медичні факти

Відповідальне використання:

• Дотримуватися рекомендацій в межах розумного
• Не перевищувати рекомендовані навантаження
• Консультуватися з лікарем при сумнівах

Етична поведінка:

• Поважати інших користувачів та співробітників
• Не поширювати конфіденційну інформацію
• Дотримуватися правил спілкування

4. Заборонені дії

При користуванні нашими послугами заборонено:

Технічні порушення:

• Зломувати або обходити системи безпеки
• Використовувати автоматизовані засоби
• Перевантажувати наші сервери
• Поширювати віруси або шкідливий код

Контентні порушення:

• Публікувати неправдиву інформацію
• Поширювати образливий контент
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Спамити або розсилати небажані повідомлення

5. Оплата та повернення

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в українських гривнях (₴) з урахуванням ПДВ
• Оплата має бути здійснена до початку надання послуг

Політика повернення:

Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів:

• Повернення можливе протягом перших 30 днів
• При умові, що послуги не принесли очікуваного результату
• Після надання письмового запиту
• Кошти повертаються протягом 14 робочих днів

6. Відмова від відповідальності

⚠️ ВАЖЛИВА МЕДИЧНА ВІДМОВА ОВІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і не замінюють професійної медичної допомоги.

Ми НЕ гарантуємо:

• Конкретних медичних результатів
• Повного вилікування від будь-яких захворювань
• Відсутності побічних ефектів
• Швидкого покращення стану здоров'я

Ви приймаєте на себе ризик:

• Можливості неочікуваних реакцій організму
• Необхідності додаткового медичного втручання
• Витрат на додаткові консультації лікарів

Настійно рекомендуємо: Перед початком будь-якої програми проконсультуйтеся зі своїм лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

7. Обмеження відповідальності

Максимальна відповідальність компанії vemblorik перед вами обмежується сумою, яку ви сплатили за наші послуги за останні 12 місяців.

Ми НЕ несемо відповідальності за:

• Непрямі збитки або втрату прибутку
• Погіршення стану здоров'я внаслідок недотримання рекомендацій
• Дії чи бездіяльність третіх осіб
• Технічні збої або недоступність сервісу
• Втрату або витік персональних даних через дії третіх осіб

8. Інтелектуальна власність

Наша інтелектуальна власність:

Всі матеріали, методики, програми та контент, представлені на сайті, є власністю vemblorik і захищені законодавством про авторське право.

• Копіювання та розповсюдження без дозволу заборонено
• Комерційне використання можливе тільки за письмовою угодою
• Торгові марки та логотипи є зареєстрованими знаками

Дозволене використання:

• Особисте некомерційне використання
• Цитування з посиланням на джерело
• Поширення серед друзів для ознайомлення

9. Припинення послуг

Ви можете:

• Припинити користування в будь-який час
• Видалити свій акаунт
• Запросити видалення персональних даних

Ми можемо:

• Припинити надання послуг за порушення умов
• Заблокувати доступ до акаунту
• Змінити або припинити окремі послуги

При припиненні послуг: Ваші персональні дані будуть видалені або анонімізовані відповідно до нашої Політики конфіденційності.

10. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь одним з наступних способів:

• Повідомлення на електронну пошту
• Сповіщення на веб-сайті
• Повідомлення при вході в акаунт

Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими умовами.

11. Врегулювання спорів

Досудове врегулювання:

Перед зверненням до суду просимо спробувати врегулювати спір мирним шляхом:

• Надіслати детальну скаргу через контактну форму
• Дочекатися нашої відповіді (до 14 робочих днів)
• Спробувати дійти до взаємовигідного рішення

Застосовне право:

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються в судах України за місцем реєстрації нашої компанії.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

• Через контактну форму на головній сторінці сайту
• Будь-яким зручним для вас способом зв'язку

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запитання протягом 3 робочих днів.

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ