Політика конфіденційності

Загальні положення

vemblorik ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при користуванні нашими послугами. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

1. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані:

• Ім'я та контактні дані (телефон, електронна пошта)
• Вік та основні демографічні характеристики
• Інформація про стан здоров'я (з вашої згоди)
• Дані про спосіб життя та харчові звички

Технічні дані:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookie та подібні технології

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Основні цілі:

• Надання персоналізованих послуг
• Розробка індивідуальних програм
• Консультації та підтримка
• Моніторинг прогресу

Додаткові цілі:

• Покращення якості послуг
• Комунікація та інформування
• Аналітика та дослідження
• Дотримання правових зобов'язань

3. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

Згода

Ваша добровільна та усвідомлена згода на обробку персональних даних

Виконання договору

Для надання вам замовлених послуг

Законний інтерес

Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки

4. Передача даних третім особам

⚠️ Важливо: Ми НЕ продаємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

Обмежена передача може відбуватися тільки в таких випадках:

• Сервіс-провайдерам (хостинг, аналітика) під суворим контролем
• За вашим явним дорученням або згодою
• При юридичній необхідності (судові рішення)
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

5. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист:

• SSL-шифрування (HTTPS)
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу та авторизація

Організаційний захист:

• Обмежений доступ співробітників
• Навчання персоналу з безпеки
• Регулярний аудит безпеки
• Політики конфіденційності

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу

Отримати інформацію про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на переносимість

Отримати ваші дані у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки для архівного зберігання
• Медичні дані: згідно з діючим законодавством (до 25 років)
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
• Технічні логи: до 12 місяців

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

Необхідні

Для базового функціонування сайту

Аналітичні

Для аналізу використання сайту

Функціональні

Для персоналізації досвіду

Детальнішу інформацію дивіться у нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через:

• Контактну форму на веб-сайті
• Будь-який зручний для вас спосіб зв'язку

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ